Satış koşulları
Etkinlik bileti ve pass başvurularında ödeme öncesi bilgilendirme, hizmet kapsamı, teslimat ve taraf yükümlülükleri.
Son güncelleme: 2 Haziran 2026
Bu bilgilendirme, Vira Kolektif web sitesi üzerinden yapılan etkinlik bileti, pass veya davetiye başvurusu ödemelerine ilişkindir. Satıcı/sağlayıcı bilgileri üretim ortamında ticari unvan, adres, iletişim ve vergi bilgileriyle birlikte açıkça yer almalıdır.
Kullanıcı, başvuru formunu doldurup güvenli ödeme ekranına geçtiğinde seçtiği etkinlik, pass kapsamı, katılımcı sayısı, toplam fiyat ve teslimat yöntemi hakkında bilgilendirilmiş olur.
Vira Kolektif pass'i, ilan edilen etkinlik için katılım değerlendirmesi, ödeme onayı sonrası QR bilet üretimi ve kapıda QR doğrulama hizmetini kapsar. Etkinliğin şehir, tarih, saat, rota, line-up veya özel kuralları etkinlik bazında ayrıca duyurulabilir.
Kapalı devre etkinliklerde net lokasyon ve kapı bilgisi güvenlik amacıyla yalnızca onaylı katılımcılarla paylaşılır. Kullanıcı bu yapıyı başvuru ve ödeme öncesinde kabul eder.
Tüm vergiler dahil toplam fiyat, ödeme ekranına geçmeden önce seçilen event pass ve katılımcı sayısına göre kullanıcıya gösterilir. Ödeme iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılabilir.
Ödeme onaylandıktan sonra kullanıcıya referans numarası verilir. QR biletler, bilet sorgulama ekranı üzerinden referans numarası ve ödeme formunda kullanılan telefon veya e-posta doğrulamasıyla görüntülenebilir ve PDF olarak indirilebilir.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin genel olarak cayma hakkı bulunmakla birlikte, belirli tarihli etkinlik, eğlence veya organizasyon hizmetlerinde uygulanacak koşullar etkinliğin niteliğine ve mevzuattaki istisnalara göre değişebilir.
Bu nedenle her etkinlik için iptal, iade, tarih değişikliği ve devir koşulları ödeme öncesinde yayımlanan etkinlik özel şartlarıyla birlikte değerlendirilir. Kullanıcı, ödeme öncesinde ilgili koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.
Kullanıcı, başvuru sırasında doğru ad soyad, iletişim, kimlik/pasaport ve fatura bilgisi vermekle yükümlüdür. Misafir eklenmesi halinde misafir bilgilerinin doğru girilmesi ve misafirlerin etkinlik kurallarından haberdar edilmesi ana katılımcının sorumluluğundadır.
QR bilet kişiye özeldir. Kapıda kimlik ve isim eşleşmesi istenebilir. Yanlış bilgi, tekrar QR kullanımı, güvenlik riskleri veya etkinlik kurallarına aykırılık halinde giriş onaylanmayabilir.
Ödeme, bilet teslimi veya etkinlik koşullarıyla ilgili destek talepleri referans numarasıyla birlikte ilan edilen iletişim kanalına iletilmelidir. Sipariş kayıtları incelenerek kullanıcıya dönüş yapılır.
Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır. Yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru yolları, uyuşmazlık tutarı ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.